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4歲躋身國貨第一梯隊的它,憑4大創(chuàng)新路徑大膽實驗

品牌 吳涵鈺  ·  2026-01-19
C咖不做所有人的生意,只做油皮人群品牌。

如果說,要在最近幾年起家的新銳品牌中,尋找一個值得拆解的標(biāo)的,我們會把視線放在C咖身上。

盡管其在行業(yè)內(nèi)一貫低調(diào),但以下幾組關(guān)鍵數(shù)據(jù)卻難以忽略: 

  • 銷售數(shù)據(jù)上,C咖的美白面膜和雙管洗面奶,現(xiàn)已穩(wěn)居國貨銷售額各類目第一的位置。更難得的是,C咖的增長是可持續(xù)性的,連續(xù)四年正向增長。

  • 在品牌定位上,C咖罕見地以人群切入,專注油皮護(hù)膚賽道,并已取得“中國油皮護(hù)膚第一”的市場認(rèn)證。

  • C咖躋身2025年抖音美容護(hù)膚TOP19

這些成績,讓C咖在競爭白熱化的美妝市場中,顯得有些“另類”。它的突圍,究竟是偶然,還是必然?

深入分析C咖的打法,我們認(rèn)為這非是某種運氣使然,而是一種具有確定性的增長。有針對性的產(chǎn)品創(chuàng)新,為C咖積累了3000萬+油皮用戶人群,讓C咖“油皮精準(zhǔn)護(hù)膚”的品牌定位變得清晰起來。

同時,C咖的品牌世界觀與方法論,區(qū)別于許多傳統(tǒng)美妝品牌,在品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織架構(gòu)等多個層面融入了鮮明的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

以下為詳細(xì)分析:

品牌定位上,

C咖是一次不按傳統(tǒng)出牌的大膽實驗

復(fù)盤C咖的早期成長路線,會發(fā)現(xiàn)一個頗為“反套路”的起點:它并沒有急于定義品牌,而是讓品牌定位在人群中生長出來。

這并非團(tuán)隊缺乏品牌打造經(jīng)驗,恰恰相反,創(chuàng)始團(tuán)隊背景資深。據(jù)悉,其合伙人團(tuán)隊中就有5個國際品牌總監(jiān)出身成員。

本理應(yīng)對于對“定位→人群→產(chǎn)品”的經(jīng)典品牌模式駕輕就熟。但C咖卻是一次主動跳出框架的實驗,其初衷正是為了校正當(dāng)下對“品牌”認(rèn)知的普遍偏差。

這種“偏差”在于,人們常以過往成功品牌的輝煌表現(xiàn)為模板,進(jìn)行逆向歸因,認(rèn)為其成功源于某種靜態(tài)、普適的法則。這種歸因卻忽略了品牌成長中特定的時代背景、市場條件與歷史路徑,存在明顯的“時空與發(fā)展歷程的片段性偏差”

很多品牌的成功,與其“供給決定需求”的時代背景密不可分。這種情態(tài)下,早期很多國際大牌多以更高的姿態(tài),成為市場的教育者。

而當(dāng)下環(huán)境已截然不同:市場供給極度豐富,信任不再源自品牌單方面的宣稱,而取決于品牌能否回應(yīng)并滿足消費者的真實需求。

因此,C咖為自己選擇的打法,類似互聯(lián)網(wǎng)的“大數(shù)據(jù)測試”。不由創(chuàng)始人的主觀判斷定義品牌,而是根據(jù)用戶真實需求與市場反饋,共同塑造品牌的樣貌。這條路徑上,品牌的基石不再是先驗的“定位”,而是可被感知的“產(chǎn)品解決方案”。

一個典型的本土例子是小米。大眾對小米的首要印象或許是極致的性價比,但實際上,正是由于始終圍繞用戶需求深耕,小米才能在手機(jī)、汽車等紅海市場中后發(fā)先至。

巧合的是,小米創(chuàng)始人雷軍創(chuàng)辦的順為資本也是C咖的投資方之一。“美妝界小米”,正是C咖希望成為的模樣。

前期,C咖將策略聚焦于產(chǎn)品創(chuàng)新。以首款爆品“小罐膜”為例,產(chǎn)品形態(tài)上,不是當(dāng)時中國市場常見的片膜,而是涂抹面膜。理由很簡單:做片膜,大量低價低品質(zhì)的競爭,并非團(tuán)隊做產(chǎn)品的初心。而據(jù)團(tuán)隊觀察,在西方國家,涂抹面膜一直屬于主流品類。但涂抹面膜也不是全然沒有痛點。

比如,大罐裝定價高,絕大多數(shù)消費者無法堅持用完;在浴室等潮濕場景,容易發(fā)霉,滋生細(xì)菌。因此小罐膜選擇將規(guī)格切小,一個大概5-7g,高濃度高活性物的精華級品質(zhì),保證功效;從祛痘到美白、補水、提亮等整整16個功效;定價在合理區(qū)間,十多元一罐,盡量降低消費者嘗鮮成本。

據(jù)悉,小罐膜2021年3月上線,當(dāng)月,天貓銷量過千萬;七月,抖音銷量破千萬;第一年,就已達(dá)到涂抹面膜品類第一的銷售額。經(jīng)過持續(xù)4年的累積增長,目前已累計接近一億罐。

以產(chǎn)品為原點,在為用戶創(chuàng)造價值的過程中,自然凝聚起消費者的共識,動態(tài)地定義品牌。因此,要理解C咖,首先要理解它對產(chǎn)品背后對人群的洞察以及對市場的思考。

基礎(chǔ)品類匠心做,

推出品類級明星創(chuàng)新單品

成立的前三年,C咖在公眾視野中最亮眼的表現(xiàn)幾乎都來自產(chǎn)品創(chuàng)新。

它不僅打造出單點爆款,更圍繞油性肌膚的真實需求,構(gòu)建了一個持續(xù)多年暢銷的產(chǎn)品矩陣:從小罐膜、雙管洗面奶,到酸酶水、雙艙面霜。這些爆品背后的共性在于,它們都精準(zhǔn)切中了油皮用戶的實際痛點,并通過切實的產(chǎn)品研發(fā)贏得市場。

1、清潔進(jìn)階,雙管洗面奶成為全國銷量第一的潔面爆品

小罐膜爆火后,C咖的第二款爆品雙管洗面奶,是針對油皮清潔需求的進(jìn)階之作。彼時美妝市場的洗面奶品類,已經(jīng)近8年沒有創(chuàng)新。

C咖發(fā)現(xiàn),從市場教育的的角度來看,消費者普遍認(rèn)為洗面奶不需要買高價產(chǎn)品(百元以內(nèi)),因此大多數(shù)品牌并沒有對于該品類潛心做研發(fā),是個一直處于被忽略的市場。

而市面上的兩種主流洗面奶,分別是皂基洗面奶和氨基酸洗面奶。前者常被說,刺激性太強(qiáng),容易破壞屏障;后者又過于溫和,特別是油皮人群很難洗干凈臉。

要么強(qiáng)酸,要么強(qiáng)堿的清潔難題,讓泥膜這種物理性質(zhì)的產(chǎn)物在C咖團(tuán)隊的腦海中靈光一閃。但泥膜與氨基酸的復(fù)配協(xié)同,在研發(fā)上仍有很多困擾。

一年時間,20000管實驗。C咖最終選定了“氨基酸加白泥”的雙管設(shè)計,并非為了噱頭,里面也包含C咖的很多研發(fā)工作,包括成分來源、功效、安全等。近400個檢測項目的報告疊起來,大概有一支雙管洗面奶那樣高。

在整個美妝行業(yè)中,對洗面奶這類基礎(chǔ)護(hù)膚品類傾注如此深厚的研發(fā)資源、近乎匠心般的打磨態(tài)度,并不多見。

研發(fā)室中,C咖雙管洗面奶近400個檢測項目疊加起來的106份檢測報告

C咖首創(chuàng)的雙管專利技術(shù),使產(chǎn)品中的“氨”與“泥”得以共存,更兼顧清潔力與膚感。至今,雙管洗面奶已累計售出三千萬支,成為2024年國貨潔面類目銷售量第一名。

C咖也獲得權(quán)威媒體央視新聞、央視網(wǎng)、人民網(wǎng)的深度采訪,讓洗臉這件"小事"被認(rèn)真對待,成為一門護(hù)膚科學(xué)。

2、首創(chuàng)酸酶煥膚,解決油皮“磨砂皮”“粗糙肌”問題

夯實基礎(chǔ)清潔后,C咖進(jìn)一步深入油皮肌理,瞄準(zhǔn)角質(zhì)代謝與膚質(zhì)粗糙問題。也錨定了新的品類:精華水。

針對解決油皮閉口問題,目前市場普遍采用刷酸的方式。但刷酸刺激性強(qiáng),并不適配大眾人群。刷酶相對溫和,效果卻不顯著。

這是因為,酸與酶在實際復(fù)配中存在相互制約的“反作用”,難以穩(wěn)定共存。為在效率與溫和度之間找到平衡,C咖開創(chuàng)性地提出了“酸酶科學(xué)煥膚”思路:通過構(gòu)建扁桃酸與甜菜堿的空間網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),形成穩(wěn)定的超分子緩釋體系,一方面保護(hù)易失活的酶保持活性,另一方面也降低了酸的刺激性及致敏可能。

這項酸酶復(fù)配超分子技術(shù)最終實現(xiàn)了酸與酶的協(xié)同增效,既能更高效地剝脫老廢角質(zhì),又顯著提升了配方的溫和度,在煥膚過程中同步修護(hù),真正達(dá)成“邊刷邊補”的護(hù)膚效果。

與此同時,在25年的10月,這個運用于C咖酸酶水產(chǎn)品中的專利超分子技術(shù),也登上國際JDSCT期刊封面。

這些品類級創(chuàng)新的實例,都是C咖把簡單的事情深度做的表現(xiàn),聚焦油皮專研,而非傳統(tǒng)的油皮適用。

沿著“清潔→角質(zhì)調(diào)理→抗老修護(hù)”的路徑,由表及里、層層深入,系統(tǒng)性地回應(yīng)油皮用戶的真實需求,最終構(gòu)建起難以復(fù)制的產(chǎn)品體系與用戶信任。

其“難以復(fù)制”性,源于品牌在激烈競爭中所構(gòu)建的雙重壁壘。

油皮領(lǐng)域入局者眾,但鮮有品牌能實現(xiàn)穩(wěn)健長足的發(fā)展。但C咖憑借扎實而持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新,打造了核心競爭護(hù)城河;更以此為基礎(chǔ),積累了超過3000萬的精準(zhǔn)用戶資產(chǎn),使得其市場地位難以被外界輕易撼動。

不做所有人的生意,

C咖只做油皮人群品牌

這一系列產(chǎn)品創(chuàng)新,也清晰地鋪就了C咖走向“油皮第一品牌”的實踐之路。

對C咖而言,深耕油皮人群不僅具有品牌戰(zhàn)略價值,更為所有本土美妝品牌展示了一條能夠走向全球的差異化路徑。

這一判斷源于創(chuàng)始團(tuán)隊對行業(yè)的深刻洞察:主流護(hù)膚品的配方體系,是長期基于白種人的皮膚機(jī)理與高緯度地區(qū)的“干皮邏輯”建立。甚至鮮少有實驗室建立在熱帶及亞熱帶地區(qū)。

因此,在傳統(tǒng)國際大牌主導(dǎo)的話語體系中,“護(hù)膚”常等同于“干皮護(hù)膚”。鮮少真正為油皮開展專項研究,市場始終缺乏能夠系統(tǒng)、根源、長效解決油皮問題的護(hù)膚方案。

同時,油皮問題復(fù)雜多元,周期漫長甚至伴隨終身,但市面產(chǎn)品大多只解決表面痛點,難以觸及核心,無法實現(xiàn)全面、根源、持久的改善。

“C咖沒想做所有人的生意,只想服務(wù)好油皮人群。”基于這些,C咖堅定地選擇成為一個“人群品牌”。

未曾給自己設(shè)定初始定位的C咖,如今的品牌價值已十分清晰。

它致力于提供精準(zhǔn)、科學(xué)、高效的油皮護(hù)膚方案,從產(chǎn)品設(shè)計、配方體系、功效維度到情緒價值,每一環(huán)節(jié)都為油皮打造,實現(xiàn)真正的油皮專研。

以科研為例,在今年IFSCC大會上,C咖作為唯一登臺發(fā)布油皮基礎(chǔ)研究的品牌,分享了三大油皮科研成果:“針對油皮的油脂應(yīng)用突破性發(fā)現(xiàn)”“仿生雙層包裹技術(shù)”以及“面部智能清潔技術(shù)”,進(jìn)一步夯實了其在油皮護(hù)膚領(lǐng)域的科研話語權(quán),也填補了油皮在基礎(chǔ)研究領(lǐng)域的空白。

這也是C咖堅持“讓生活美而平等”愿景的表現(xiàn),致力于成為服務(wù)大眾的消費品牌,基于人群的共同需求提供創(chuàng)新的產(chǎn)品解決方案,讓更多人享受品質(zhì)生活。

合伙制+集團(tuán)化,

推動C咖走向更長遠(yuǎn)的未來

但最終,C咖成功的底層邏輯,還是在于“讀懂人”。

這里的人不僅指其對用戶的深刻理解,也有對人才的精準(zhǔn)凝聚。它背后的組織密碼,可解讀為兩個關(guān)鍵詞:合伙制與集團(tuán)化。

創(chuàng)立之初,C咖便堅定推行合伙人制度,這種制度化與體系化的公司運營模式在美妝品牌中并不多見。以主品牌C咖為例,核心團(tuán)隊由一開始的2位,逐漸發(fā)展到7至8位合伙人構(gòu)成,他們大多擁有知名品牌總監(jiān)及外企背景,兼具戰(zhàn)略視野與實戰(zhàn)經(jīng)驗。

合伙制的制度設(shè)計,也讓品牌塑造更有確定性。

回顧上一個周期,許多具備一定體量的美妝品牌并不缺資金與人才,甚至頻繁引入國際公司高管,為何推出的第二品牌仍難成功?C咖意識到,市場上并不缺少優(yōu)秀的生產(chǎn)力,但若固守傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系,難以讓人才真正與品牌長期綁定、價值共創(chuàng)。

故而,C咖從生產(chǎn)關(guān)系上進(jìn)行破局,以“合伙制”替代傳統(tǒng)雇傭制。從品牌塑造角度看,長期主義的本質(zhì)是“重復(fù)統(tǒng)一”,需要團(tuán)隊對核心理念的極度堅守;從組織模式看,也算是借鑒了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成熟模型,如小米的“精英合伙”與華為的“精英團(tuán)隊決策”。

它代表著一種理念:公司不僅尊重每個個體的價值,更致力于打造一個讓價值得以共創(chuàng)與共享的平臺。這一點,在其集團(tuán)內(nèi)部重要決策常采用投票機(jī)制中得到了鮮明體現(xiàn)。

即使創(chuàng)始人持有絕對控股權(quán),也放棄一票通過權(quán),從制度上避免了“一言堂”,確保了審慎決策。這種治理思路,與華為任正非“從未使用過的一票否決權(quán)”的管理哲學(xué)異曲同工,在美妝行業(yè)實屬罕見而領(lǐng)先的實踐。

與此同時,C咖格外注重人才的長期內(nèi)生培養(yǎng),進(jìn)行管培生的系統(tǒng)培育,構(gòu)建自己的人才梯隊。

品牌沉淀需要時間,而時間的朋友,往往是那些擁有Owner心態(tài)的人。

這一模式已初見成效:集團(tuán)旗下身體護(hù)理子品牌HUKO乎刻已快速成長至可觀體量,第3、4個子品牌也在孵化之中,歡迎著更多頂尖人才的加入。

當(dāng)然,無論是品牌廣納賢才,還是人才選擇投身于此,這一切都根植于一個共同的信念:堅信中國美妝市場擁有廣闊的未來,并具備走向世界的潛力。

盡管國貨時常面臨質(zhì)疑,但那些足夠真誠、足夠用心,并且構(gòu)建了可持續(xù)組織模式的中國品牌,正加速匯聚“天時、地利、人和”的勢能。

歷史表明,當(dāng)一種商業(yè)模式作為“舶來品”進(jìn)入中國,本土企業(yè)生于斯長于斯,往往能煥發(fā)出更強(qiáng)的生命力。

從淘寶超越eBay,到滴滴在中國市場取得主導(dǎo)地位,無不印證了這一點。

回到行業(yè),國際美妝巨頭的地位固然得益于時間積累的復(fù)利,但中國美妝品牌,同樣要給時間以信心,也給自己以信心。

C咖的實踐,的確是一個值得深思的樣本。

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